Сторно бележка#
Операциите по връщане/замяна на стока, отказ за получаване от клиента, операторска грешка и др. трябва да бъдат отразени в системата. С това наличностите на стоки в склада на обекта се актуализират. Сторниращите документи се отразяват в оборотите за деня и повлияват наличността на текущата каса.
При връщане на суми в брой в избраната каса трябва да има налични средства.
За издаване на сторно бележка е необходимо в Dreem POS да се посочи продукт (респ. документ), за който се отнася връщането. Отправна точка за намирането му може да бъде търсене по номер на касов бон или търсене по продукт. Избраният метод определя и реда на създаване на сторниращия документ.
Търсене по номер на касов бон#
При този вариант сторно бележка се създава от форма [Функции].
Тя се отваря чрез клавиш [/] или от функционалния бутон в основния екран.
В секция Избор на действие трябва да се маркира опцията Тип документ.
На следваща стъпка се маркира един от двата типа документи за връщане:
Сторно операторска грешка - Използва се при грешно валидирана от оператора продажба (напр. сгрешен начин на плащане).
Dreem POS генерира сторниращ документ за цялата продажба.
При приключване на сторниращия документ сумите по видове плащания се попълват, както са били въведени в сторнирания ФБ. Отпечатва се сторно фискален бон за цялата сума В брой. Чрез автоматично служебно въвеждане и извеждане на сумите, които не са в брой, системата се грижи за коректността на касовата наличност.Сторно връщане/рекламация (с възстановяване на платената от клиента сума) - Използва се при връщане на един или няколко продукта от клиент. За този тип сторниращ документ Dreem POS позволява връщане/рекламация също на цяла продажба.
Сумата за връщане на клиента се попълва в съответните полета по видове плащане. Отпечатва се сторно фискален бон за сумата В брой.
Изборът на Тип документ се потвърждава с бутон [Ok].
Системата отваря списък с продажби. От поле Търсене с номер на фискалния бон може да бъде избрана продажбата за сторниране.
Основният екран се оцветява в розово при успешно променен тип на документа със Сторно продажба. Визуализира се информация за вид сторно и за фискален бон, към който се отнася.
Сторниращият документ се приключва от бутон [Плащане]. В полета по видове плащания се попълват съответните суми.
Търсене по продукт#
Друг вариант за създаване на сторно бележка е чрез маркиране на върнатия продукт в нова продажба. Той е бърз и удобен при рекламация на един вид продукт.
При този вариант Dreem POS автоматично създава документа с тип Сторно връщане/рекламация.
На новия ред в продажбата се въвежда върнато количество с отрицателен знак (напр. -2). След това продуктът се въвежда или ръчно по код/име (-2*557), или чрез сканиране на баркод. Редът се потвърждава с клавиш [+] или [Enter].
Системата отваря форма Избор на документ. Тя съдържа списък с продажбите, в които маркираната стока участва. Избира се документ с номера на фискалния бон, за който се създава сторно. Номерата се визуализират в колона Бележка No..
Желаният документ се маркира и изборът се потвърждава с бутон [Избор] или с двоен клик на мишката.
За добавяне на няколко върнати продукта се използва клавиш [+].
Могат да се избират само стоки от редовете на избраната продажба.
Основният екран се оцветява в розово при успешно променен тип на документа със Сторно продажба. Визуализира се информация за вид сторно и за фискален бон, към който се отнася.
Сторниращият документ се приключва от бутон [Плащане].
В съответните полета по видове плащания се попълват сумите, както ще бъдат върнати на клиента.
Dreem POS ще отпечата сторно ФБ единствено за сумата, която се връща на клиента в брой.