Какво да направя, ако…#
Не мога да вляза в Dreem ERP#
Следвайте стъпките и проверете:
Имате ли интернет/мрежова връзка.
Правилно ли въвеждате потребителското име и паролата.
Включен ли е [Caps Lock] и правилен ли е езикът на клавиатурата.
Затворете програмата и я стартирайте отново.
Ако проблемът остава – запишете/снимайте съобщението за грешка и се обърнете към техническата поддръжка на Unicontsoft.
Не мога да печатам в терминалната сесия#
Изпълнете последователно:
Проверете включен ли е принтерът и показва ли грешка.
Можете ли да отпечатате документ извън терминалната сесия.
Вижда ли се необходимият принтер в списъка с принтери в терминалната сесия.
Ако принтерът липсва, излезте от терминалната сесия (Log off) и влезте отново (Log in).
Не използвайте само затваряне на прозореца с [X] (Disconnect).
По този начин сесията остава активна и принтерите отново може да не се заредят.
След повторното влизане проверете дали принтерът се е появил и опитайте да печатате.
Ако проблемът остава – обърнете се към техническата поддръжка на Unicontsoft.
Не знам как да затворя терминалната сесия#
За излизане от сесията (Log off) изпълнете стъпките:
Натиснете бутона Windows (Старт) долу вляво.
Натиснете върху името/иконата на потребителя.
Изберете Излизане.
Не затваряйте прозореца с [X]. Това само прекъсва връзката (Disconnect), но не прекратява терминалната сесия.
